Иногда возникает ситуация, когда абоненту требуется подробная детализация состоявшихся звонков, SMS, MMS и интернет-соединений. Необходимость таких сведений может возникнуть, если с лицевого счета внезапно списываются денежные суммы. Причиной такой утечки могу стать ранее активированные подписки на платные услуги оператора.

Уточнить информацию о действующих подписках и отказаться от них можно, выполнив набор комбинации цифр: *583# и «Вызов». Ответ на запрос поступит в течение нескольких секунд в SMS-уведомлении.

Детализация звонков Мегафон в личном кабинете

Как быть, если нужно получить детализацию звонков за определенный промежуток времени?

  Как на МТС узнать 5 последних действий

Запросить детализацию вызовов можно в ближайшем отделении провайдера, но такая информация предоставляется не сразу и за нее придется заплатить. Или получить необходимые сведения самостоятельно в личном кабинете:  

  • пройдите авторизацию на официальном сайте megafon.ru.
  • получите пароль для входа, задав на телефоне команду *105*00*#.
  • перейдите в раздел «Статистика и детализация», откроется доступ во вкладку «Детализация расходов».
Подробный ежемесячный отчет платный. Каждый месяц 10-го числа происходит автоматическое формирование детализации, за которую с лицевого счета абонента будет списываться 100 рублей. Разовая информация о расходах находится в свободном доступе и предоставляется бесплатно.

В распечатке звонков можно узнать о входящих и исходящих вызовах, прочих предоставленных оператором услугах, их количестве и затратах. Здесь же размещаются сведения об объеме потребляемого интернет-трафика, его расходовании и остатке мегабайт.

  Как на Мегафоне заказать детализацию звонков

Распечатку детального анализа можно запросить за любой период времени, не превышающий последние шесть месяцев.

Если необходимо уточнить информацию за более ранний период времени, обратитесь в один из обслуживающих центров Мегафона. Детальный отчет поступит на указанный абонентом e-mail в формате PDF, HTML, XLS или Excel.

Детализация звонков в СМС-уведомлении

В СМС-детализации предоставляются сведения о продолжительности исходящих и принятых звонков и сообщений. Текстовые сообщения абонентов не доступны даже в самой подробной детализации.

  Как отключить музыку вместо гудка на Мегафон

Ознакомиться можно только с предоставленными услугами и движением денежных средств на лицевом счете клиента за запрошенный период времени.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Всё еще остались вопросы? Спросите специалистов нашего сайта. Вам обязательно ответят!
Задать вопрос

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.

Ваш e-mail не будет опубликован.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на сайте https://provajder.ru вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам. Наше Пользовательское соглашение вы можете изучить по перейдя по ссылке.