Иногда возникает ситуация, когда абоненту требуется подробная детализация состоявшихся звонков, SMS, MMS и интернет-соединений. Необходимость таких сведений может возникнуть, если с лицевого счета внезапно списываются денежные суммы. Причиной такой утечки могу стать ранее активированные подписки на платные услуги оператора.

Уточнить информацию о действующих подписках и отказаться от них можно, выполнив набор комбинации цифр: *583# и «Вызов». Ответ на запрос поступит в течение нескольких секунд в SMS-уведомлении.

Детализация звонков Мегафон в личном кабинете

Как быть, если нужно получить детализацию звонков за определенный промежуток времени?

  Как узнать остаток трафика на Мегафоне с помощью СМС

Запросить детализацию вызовов можно в ближайшем отделении провайдера, но такая информация предоставляется не сразу и за нее придется заплатить. Или получить необходимые сведения самостоятельно в личном кабинете:  

  • пройдите авторизацию на официальном сайте megafon.ru.
  • получите пароль для входа, задав на телефоне команду *105*00*#.
  • перейдите в раздел «Статистика и детализация», откроется доступ во вкладку «Детализация расходов».
Подробный ежемесячный отчет платный. Каждый месяц 10-го числа происходит автоматическое формирование детализации, за которую с лицевого счета абонента будет списываться 100 рублей. Разовая информация о расходах находится в свободном доступе и предоставляется бесплатно.

В распечатке звонков можно узнать о входящих и исходящих вызовах, прочих предоставленных оператором услугах, их количестве и затратах. Здесь же размещаются сведения об объеме потребляемого интернет-трафика, его расходовании и остатке мегабайт.

  Как подключить в МТС Везде как дома

Распечатку детального анализа можно запросить за любой период времени, не превышающий последние шесть месяцев.

Если необходимо уточнить информацию за более ранний период времени, обратитесь в один из обслуживающих центров Мегафона. Детальный отчет поступит на указанный абонентом e-mail в формате PDF, HTML, XLS или Excel.

Детализация звонков в СМС-уведомлении

В СМС-детализации предоставляются сведения о продолжительности исходящих и принятых звонков и сообщений. Текстовые сообщения абонентов не доступны даже в самой подробной детализации.

  Как в Мегафон сохранить номер

Ознакомиться можно только с предоставленными услугами и движением денежных средств на лицевом счете клиента за запрошенный период времени.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Всё еще остались вопросы? Спросите специалистов нашего сайта. Вам обязательно ответят!
Задать вопрос

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.

Ваш e-mail не будет опубликован.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на сайте https://provajder.ru вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам. Наше Пользовательское соглашение вы можете изучить по перейдя по ссылке.